今日もめちゃめちゃ深くて面白すぎて涙出てきた。
さわらぎ寛子
今日もめちゃめちゃ深くて面白すぎて涙出てきた。
オンラインサロンの勉強会。
レクチャー部分は、さておき（置くな）
参加者さんとのシェアやそこからの考察が深すぎて
ジャケット脱いでTシャツ１枚でも汗だくに。
本日の感想
めちゃくちゃ充実した会でした。
少人数だからこそ、落ち着いて
グルコンのように話し合える場だったと思います。ひとりの具体的事例が、みんなの学びになるのが
手に取るようにわかりました。さわらぎさんの、
「誰にでも講師と参加者という関係以外の場所で起きている問題がある」との広い視点が提示されたことも、とても良かった。誰にだって抱えているものがあって、
そこを見ない講師の利己的な態度は、
結局講師の人間性として相手に伝わると思います。退会しやすくしておくことがメリットの話も面白かったです。
そして、みんな何か受講するとき、
どこで悩むかが違っていたのも興味深い。だからこそ、参加しやすくする表記のバリエーションが必要なのだと腑に落ちて、
それこそ、わかっただけに留まらず実行につながる気がします。楽しかったです。ありがとうございました。
一番印象に残ったのは
顧客の6ステージです。「まだまだ客」にも段階があり、媒体によって、
どのようにアプローチすればいいか、
具体的な文言も知ることができたのが有益でした。
お客様が決断できない理由を取り除くための
発信をしていく必要があること。また、自分がどういったことが提供できるかを
分かるように情報提供していくことが大切だと感じました。また情報提供はお客様のためだけれど、
自分にとっても自分のサービスを
事前にある程度理解した人が来てくれるという意味で
成約率も高められるのではないかと思いました。
動画編集出来次第、グループにアップします。お楽しみに。
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